نگهداری، امنیت، سرعت، ووکامرس، مانیتورینگ و واکنش به رخداد در یک مسیر فنی کنترلشده؛ با تمرکز بر جلوگیری از خرابیهای تکراری، نه فقط خاموشکردن خطای امروز.
راهکار حرفهای یعنی علت تکرار مشکل پیدا شود و قبل از تغییرات بعدی، مسیر بازگشت وجود داشته باشد.
تداخل نسخه PHP، قالب و افزونه میتواند بعد از یک بروزرسانی ساده سایت را از دسترس خارج کند.
جدولهای حجیم، تسکهای زمانبندیشده و افزونههای پرمصرف اغلب بدون علامت واضح منابع را مصرف میکنند.
صرف تولید فایل بکاپ کافی نیست؛ نسخه ناقص یا قدیمی در زمان حادثه ارزش عملی ندارد.
حذف فایل آلوده بدون یافتن مسیر نفوذ باعث بازگشت بدافزار و آلودگی دوباره میشود.
Webhook، Session، Cache یا خطای افزونه میتواند سفارش را ناقص یا وضعیت پرداخت را اشتباه ثبت کند.
فرم، سفارش و بازیابی رمز بدون SMTP، تنظیم DNS و صف ارسال سالم قابل اتکا نیست.
بسیاری از خرابیها قبل از وقوع، نشانه دارند: افزایش خطاهای PHP، رشد Autoload، تأخیر Cron، مصرف غیرعادی منابع، تغییر فایل و افت پاسخگویی دیتابیس. ایران نت این نشانهها را به اقدام قابل اجرا تبدیل میکند.
قیمتهای نمایشدادهشده برآورد پایهاند. پذیرش و قیمت قطعی پس از بررسی فنی سایت اعلام میشود.
برای سایتهای شرکتی و محتوایی که به نگهداری منظم و کاهش ریسک نیاز دارند.
برای سایتهای مهم، فروشگاهی و کسبوکارهایی که توقف سایت برایشان هزینه واقعی دارد.
درخواستهای پشتیبانی از حساب مشتری ثبت میشوند تا هویت صاحب سرویس، سابقه ارتباطات و مسیر پیگیری در یک محل قابل اتکا باقی بماند.
مشتری با حساب خود وارد سامانه خدمات ایران نت میشود.
نوع خدمت، سایت، مشکل و سطح فوریت در درخواست ثبت میشود.
دامنه کار، دسترسیها، زمان و امکان پذیرش ارزیابی میشوند.
قیمت قطعی و شرایط اجرا از طریق همان تیکت یا تماس اعلام میشود.
اطلاعات خدمت، وضعیت سایت و توضیحات را در همین صفحه وارد کنید. با زدن دکمه ادامه، یک پیشنویس امن ساخته میشود و همراه یک شناسه موقت به پنل مشتریان منتقل میشوید.
ماژول اختصاصی WHMCS پس از احراز هویت، پیشنویس را با Token دریافت میکند و درخواست را خودکار داخل پرونده مشتری ثبت خواهد کرد.
این بخش فقط روی localhost و با پارامتر test-session=1 نمایش داده میشود و در سایت اصلی به مشتری نشان داده نخواهد شد.
{}
هسته وردپرس، ووکامرس و افزونههای متداول در صورت امکان فنی بررسی میشوند.
کدهای رمزگذاریشده یا بدون مجوز معتبر ممکن است قابل تحلیل و پشتیبانی نباشند.
بازطراحی، جابهجایی اجزای ظاهری و توسعه قابلیت جدید جداگانه برآورد میشوند.
بکاپ عملیاتی جایگزین نسخه مستقل و قابل کنترل مالک سایت نیست.
هیچ سرویس امنیتی مصونیت مطلق از حمله را تضمین نمیکند.
اجرای تغییرات مهم نیازمند دسترسی معتبر، Snapshot و تأیید دامنه کار است.
پاسخ کوتاه به مواردی که روی پذیرش و قیمت نهایی اثر دارند.
خیر. ثبت فرم فقط درخواست بررسی ایجاد میکند. پذیرش، زمانبندی و قیمت نهایی پس از ارزیابی کارشناسان ایران نت اعلام میشود.
نوع سایت، تعداد افزونهها، سفارشیسازی، وضعیت امنیت، کیفیت زیرساخت، فوریت و میزان خرابی بر دامنه واقعی کار اثر میگذارند.
در مواردی که کد با ابزارهایی مانند SourceGuardian یا ionCube قابل بررسی نباشد، امکان تحلیل و تضمین رفع مشکل محدود است.
هیچ سیستم متصل به اینترنت مصونیت مطلق ندارد. ایران نت ریسک را با سختسازی، پایش، بکاپ و واکنش به رخداد کاهش میدهد.
نگهداری و رفع خطا با توسعه قابلیت یا بازطراحی متفاوت است. تغییرات توسعهای پس از بررسی جداگانه قیمتگذاری میشوند.