رسیدگی اضطراری به خرابی، هک و حذف اطلاعات
نجات و بازیابی سایت هکشده یا از دسترس خارجشده
ابتدا وضعیت فعلی حفظ میشود، سپس منشأ خرابی، امکان بازیابی و مسیر امن بازگرداندن سایت بررسی میشود. این خدمت برای وردپرس، فروشگاه، PHP و سامانههای اختصاصی قابل ارزیابی است.
شروع خدمات اضطراری از
6,900,000 تومان
قیمت نهایی پس از بررسی فنی، دسترسیها و گستردگی حادثه اعلام میشود.
قبل از تغییر، وضعیت فعلی را حفظ کنید
رمز و فایل حساس را داخل فرم ننویسید
قیمت نجات سایت براساس نوع بحران
مبالغ زیر برای شروع ارزیابی اضطراریاند؛ دامنه واقعی کار و قیمت قطعی پس از بررسی فنی مشخص میشود.
ارزیابی فنی
بازیابی سایت از دسترس خارجشده
برای خطای 500، سفید شدن صفحه، خرابی تنظیمات، DNS یا توقف ناگهانی سرویس.
از 6,900,000 تومان
ارزیابی فنی
خرابی بعد از بروزرسانی یا تغییر فنی
برای تداخل افزونه، قالب، PHP، Composer، Deploy یا تغییر فنی ناموفق.
از 7,900,000 تومان
ارزیابی فنی
نجات انتقال یا مهاجرت ناموفق
برای انتقال ناقص، URL خراب، ایمیل مختل، SSL، DNS یا ناسازگاری مقصد.
از 9,900,000 تومان
پرریسک
پاکسازی هک و آلودگی
برای بدافزار، Redirect مخرب، در پشتی، فایل ناشناس، Spam و آلودگی بازگشتی.
از 14,900,000 تومان
ارزیابی فنی
بازیابی دیتابیس و اطلاعات
برای حذف فایل، از بین رفتن دیتابیس، سفارشها، محتوا یا بکاپ ناقص.
از 24,900,000 تومان
ارزیابی فنی
بحران سامانه اختصاصی
برای API، پنل اختصاصی، سامانه سازمانی و خرابی چندلایه زیرساخت و نرمافزار.
از 29,900,000 تومان
افزایش اولویت رسیدگی
فوریت بیشتر، هزینه شروع بالاتر
اولویت به معنی تضمین زمان حل نیست؛ فقط پرونده را در صف بررسی بالاتر قرار میدهد.
برآورد اولیه پرونده
نوع حادثه و اولویت را انتخاب کنید
عدد محاسبهشده فقط حداقل برآورد شروع است و داخل پیشنویس درخواست ذخیره میشود.
فرایند نجات سایت بدون آزمونوخطای مخرب
هدف فقط بالا آوردن موقت سایت نیست؛ علت، داده قابل بازیابی و خطر بازگشت خرابی باید مشخص شود.
حفظ وضعیت فعلی
در صورت امکان Snapshot، فایلها، دیتابیس و لاگها قبل از تغییر مهم حفظ میشوند.
تشخیص دامنه حادثه
سرور، DNS، دیتابیس، کد، CMS، دسترسی و نشانههای امنیتی بررسی میشوند.
بازیابی و پاکسازی
رفع خرابی یا آلودگی در محیط کنترلشده انجام میشود و مسیر بازگشت در نظر گرفته میشود.
بازگشت و کنترل نهایی
سایت، فرمها، سفارش، ایمیل، SSL و مسیرهای اصلی تا حد دامنه قرارداد کنترل میشوند.
نجات وردپرس، فروشگاه و سامانه اختصاصی
نوع فناوری مانع ثبت درخواست نیست؛ اما دسترسی، مجوز کد و امکان فنی روی پذیرش اثر دارند.
افزونه، قالب، دیتابیس، Cron، سفارش، کاربر، Redirect مخرب و آلودگی فایل.
Laravel، PHP اختصاصی، Composer، Environment، Queue، Storage و خطاهای Deploy.
DNS، SSL، وبسرور، PHP، دیتابیس، فضای دیسک، Permission و تنظیمات میزبانی.
API، پنل سازمانی، اتصال CRM، سامانه سفارشی و رخدادهای چندلایه.
Prepare Rescue Request
درخواست نجات سایت را قبل از ورود آماده کنید
نوع حادثه، وضعیت سایت و اطلاعات تماس در پیشنویس امن ثبت میشوند. سپس همراه Token غیرحساس به CRM ایران نت منتقل میشوید تا افزونه WHMCS در مرحله بعد پرونده را تکمیل کند.
اطلاعات حساس را در این فرم وارد نکنید
رمز عبور، کلید API، فایل بکاپ و دسترسی سرور بعد از پذیرش اولیه از مسیر امن دریافت میشوند.
برآورد ذخیرهشده همراه درخواست
14,900,000 تومان
مبلغ قطعی نیست و پس از بررسی فنی تغییر میکند.
سوالات متداول نجات و بازیابی سایت
محدوده قیمت، دسترسی، بکاپ و نتیجه احتمالی بازیابی را پیش از ثبت پرونده روشن کنید.
01آیا مبلغ نمایشدادهشده قیمت قطعی است؟
خیر. این مبلغ حداقل هزینه شروع ارزیابی و عملیات برای سناریوی انتخابشده است. قیمت نهایی پس از بررسی دسترسیها، حجم داده، فناوری، بکاپ، گستردگی خرابی و فوریت اعلام میشود.
02آیا بازگشت کامل تمام اطلاعات تضمین میشود؟
خیر. نتیجه به وضعیت دیسک، دیتابیس، بکاپ، نوع حذف، زمان گذشته از حادثه و تغییراتی که بعد از خرابی انجام شده وابسته است.
03برای شروع باید رمز عبور را داخل فرم بنویسم؟
خیر. رمز، کلید API، فایل بکاپ و اطلاعات حساس نباید در فرم عمومی نوشته شوند. بعد از پذیرش اولیه، مسیر امن دریافت دسترسی اعلام میشود.
04نجات سایت فقط برای وردپرس است؟
خیر. وردپرس، ووکامرس، PHP، Laravel، سامانههای اختصاصی و سرویسهای متصل قابل بررسیاند. پذیرش به فناوری، دسترسی و دامنه خرابی بستگی دارد.
05آیا قبل از شروع از وضعیت فعلی نسخه میگیرید؟
در صورت امکان فنی، قبل از تغییر مهم Snapshot یا نسخه قابل بازگشت تهیه میشود تا عملیات نجات باعث از بین رفتن شواهد یا داده بیشتری نشود.
06بعد از ثبت فرم چه اتفاقی میافتد؟
یک پیشنویس امن و زماندار ساخته میشود و همراه Token غیرحساس به CRM ایران نت منتقل میشوید. افزونه WHMCS در مرحله بعد این پیشنویس را پس از ورود مشتری به پرونده تبدیل میکند.
هر تغییر عجولانه میتواند بازیابی را سختتر کند
وضعیت فعلی را حفظ کنید و درخواست را با اطلاعات دقیق ثبت کنید
در پروندههای هک، حذف داده و خرابی دیتابیس، زمان مهم است؛ اما تغییر بدون Snapshot میتواند خسارت را بیشتر کند.